Gestion des utilisateurs

Tous les utilisateurs de votre organisation seront listés sur la page « Utilisateurs ». Pour accéder à la page « Utilisateurs », survolez « Paramètres » dans la barre latérale, puis sous « Administration », cliquez sur « Utilisateurs ».

Dans cet article :

• Pour ajouter un nouvel utilisateur
• Pour importer plusieurs utilisateurs
• Pour exporter un fichier CSV de tous les utilisateurs et leurs données
• Pour modifier un utilisateur existant

Pour ajouter un nouvel utilisateur

1. Cliquez sur le bouton « Nouveau ».
2. Ajoutez le nom et l’adresse courriel de l’utilisateur.
3. Cliquez sur « Créer ».

   • Remarque : Vous ne pouvez créer que le nombre d’utilisateurs correspondant à vos licences PureTest/QuickTest.

     

Une fois un utilisateur ajouté, il devra vérifier son compte pour utiliser le portail. Pour vérifier son compte, il doit cliquer sur le bouton « Configurer le compte » dans le courriel qu’il reçoit de SHOEBOX et créer un mot de passe. Tout utilisateur n’ayant pas encore vérifié son compte verra une étiquette « non vérifié » apparaître sous la colonne « Statut ».

Pour importer plusieurs utilisateurs

Si vous souhaitez importer une liste de plusieurs utilisateurs à partir d’un fichier CSV, il suffit de glisser-déposer votre fichier CSV dans la zone grise, ou de cliquer sur l’icône « Plus (+) » pour sélectionner votre CSV depuis l’explorateur de fichiers.

Vous pouvez télécharger ce modèle pour importer plusieurs utilisateurs.

Pour exporter un fichier CSV de tous les utilisateurs et leurs données

1. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur le bouton « Exporter en CSV ».
2. Ouvrez le fichier CSV dans Excel ou une autre application de tableur. Le CSV contient toutes les données des utilisateurs pour chacun de vos utilisateurs, notamment :
   • Nom complet
   • Courriel
   • Région
   • Projets assignés
   • Rôles d’utilisateur (Par défaut, Administrateur)
     • Remarque : Seuls les utilisateurs avec le rôle administrateur peuvent effectuer des actions administratives telles que l’accès aux pages « Paramètres » ou « Admin des données », ou la création et la modification de projets.
   • Date d’expiration du mot de passe
   • Date de première connexion
   • Date de dernière connexion

Pour modifier un utilisateur existant

1. Cliquez sur le nom de l’utilisateur dans la liste.
2. Dans le coin supérieur droit de la section « Informations utilisateur », cliquez sur l’icône « Crayon » .
3. Modifiez le prénom ou le nom de l’utilisateur.
4. Cliquez sur « Enregistrer ».

Depuis la page individuelle de l’utilisateur, vous pouvez également effectuer diverses actions liées au statut de l’utilisateur :

• Désactiver l’utilisateur.
  • Remarque : Pour accéder au bouton « Désactiver », cliquez sur l’icône « Crayon » dans le coin supérieur droit de la section « Informations utilisateur ».
• Envoyer un courriel de réinitialisation du mot de passe.
• Renvoyer un courriel de vérification (si l’utilisateur n’a pas encore été vérifié).
• Débloquer l’utilisateur (si l’utilisateur a été bloqué en raison de trop nombreuses tentatives de connexion infructueuses).

• Activer l’utilisateur (si l’utilisateur est désactivé).

  

• Permettre à l’utilisateur de réinitialiser sa référence (PureTest seulement) :
  Cela se fait si un utilisateur ne peut pas compléter la vérification biologique parce qu’il y a eu un changement dans son audition. Il devra contacter un utilisateur administrateur pour faire réinitialiser sa référence. Cochez la case « Réinitialiser » pour réinitialiser la référence de l’employé, ce qui lui permettra de mettre à jour sa référence et de poursuivre les tests.

  
  Remarque : L’ancienne référence ne sera pas supprimée du portail. Elle sera archivée. Cependant, la valeur de l’ancienne référence, qui est une valeur distincte, est stockée dans l’application comme partie des données du compte de l’utilisateur. Après la réinitialisation, l’utilisateur n’a plus de valeur de référence stockée dans son compte, et il doit créer une nouvelle valeur de référence via la vérification biologique pour commencer les tests.

• La page individuelle de l’utilisateur indique également à quels projets l’utilisateur est actuellement assigné dans une liste sous la section Informations utilisateur. En tant qu’utilisateur administrateur, vous pouvez ajouter ou retirer un utilisateur des projets en utilisant cette section.