Aller au contenu principal

Écouteurs ou microphone non détecté par l’iPad

Mise à jour

Ce problème survient lorsqu’une paire d’écouteurs ou un microphone ne peut pas être détecté sur un iPad même après que l’appareil a été autorisé dans les réglages de l’iPad. Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser les réglages de l’iPad.

Pour réinitialiser les réglages de l’iPad :

  1. Sur l’iPad, accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPad.

    Une capture d'écran des paramètres généraux d'un iPad, sur laquelle l'option « Transférer ou réinitialiser l'iPad » est mise en évidence.

  2. Tapez sur Réinitialiser, puis sur Réinitialiser tous les réglages parmi les options.

    Une capture d'écran de l'option « Réinitialiser tous les réglages » qui s'affiche lors de la réinitialisation d'un iPad.

  3. Une fois la réinitialisation terminée, rebranchez l’appareil à l’iPad. Lors de la connexion d’écouteurs à un modèle d’iPad plus récent, un adaptateur Apple USB-C sera nécessaire.
  4. À l’invite, sélectionnez l’option correcte selon l’appareil connecté. Si le mauvais appareil est sélectionné, celui-ci pourrait ne pas fonctionner comme prévu.
    • Si vous connectez des écouteurs, sélectionnez Écouteurs ou Autoriser.

    • Si vous connectez un microphone, sélectionnez Autre appareil ou Autoriser.

      Capture d'écran de la fenêtre contextuelle de l'iPad lors du branchement d'un casque.

  5. Reconnectez l’iPad au Wi-Fi dans Réglages > Wi-Fi.

    Une capture d'écran des paramètres Wi-Fi d'un iPad.

  6. Lancez PureTest et testez l’appareil :

 

Associé à