Si vous remarquez que les performances de votre application sont inférieures à la normale ou que l’application est plus lente que d’habitude, c’est probablement dû à la grande quantité de données stockées localement sur l’appareil.
Quelques options de dépannage :
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Si vous avez réalisé des tests en ligne et que vous n’avez pas connecté votre iPad à l’Internet depuis longtemps, il peut être nécessaire de le faire. PureTest enregistre et met en cache les résultats des tests sur l’iPad jusqu’à ce qu’ils puissent être synchronisés avec le stockage infonuagique de votre organisation.
Cependant, si votre iPad est constamment hors ligne, l’application n’aura pas la possibilité de se synchroniser, de sorte qu’un gros volume de données sera placé en cache. Cela peut affecter la performance.
Reconnecter votre iPad à Internet déclenchera immédiatement une synchronisation avec votre stockage infonuagique et transférera toutes les données de test en cache au portail Web sécurisé de votre organisation, où elles seront stockées plutôt que dans l’application.
- Si vous n’avez pas réalisé de tests hors ligne ou si vous réalisez des tests hors ligne, mais que vous connectez régulièrement votre iPad, le problème peut être extérieur à l’application PureTest et venir de l’iPad. Quelques points clés à vérifier :
- Combien reste-t-il d’espace de mémoire sur l’iPad? D’autres applications, fichiers ou photos prennent-ils beaucoup d’espace?
- L’iPad est-il tombé, a-t-il été heurté ou endommagé?
- Votre version de l’application PureTest est-elle à jour? Vous devrez peut-être télécharger une mise à jour dans l’App Store.
- Le système d’exploitation est-il à jour? Vous devrez peut-être ouvrir l’application de paramétrage de votre iPad et réaliser une mise à jour de logiciels.
Si votre iPad fonctionne toujours lentement après avoir essayé ces options de dépannage, veuillez contacter notre équipe de support.